MESAFELİ SATIŞ SÖZLEŞMESİ

1. TARAFLAR

Bu Mesafeli Satış Sözleşmesi, bir tarafta DNZ BURAK20 GIDA GİYİM TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ. (“Satıcı”) ile diğer tarafta sipariş sırasında adı, iletişim ve teslimat bilgileri belirtilen tüketici (“Alıcı”) arasında elektronik ortamda kurulmuştur.

Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamında Satıcı bilgileri: Vergi No: 3021442015. Adres: Kıbrısşehitler Caddesi, Atalar Mahallesi, No:13, Pamukkale/Denizli. Telefon: 0505 291 92 22. E-posta: pirilco6@gmail.com. İnternet sitesi: www.pirilco.com.

2. KONU VE KAPSAM

Mesafeli Satış Sözleşmesi, Alıcı’nın www.pirilco.com üzerinden sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimiyle ilgili tarafların hak ve yükümlülüklerini; 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği ve yürürlükteki ilgili mevzuat çerçevesinde düzenler. Siparişe konu ürünün adı, adedi, temel özellikleri, vergiler dâhil satış fiyatı, indirimleri, kargo bedeli ve toplam tutarı sipariş özeti ile ön bilgilendirme formunda gösterilir ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’nin ayrılmaz parçasıdır.

3. SİPARİŞ VE ÖDEME

Alıcı, siparişi onayladığında ödeme yükümlülüğü doğduğunu ve ürün ile teslimat bilgilerini kontrol ettiğini kabul eder. Geçerli ödeme yöntemleri ödeme adımında gösterilir. Ödemenin banka veya ödeme kuruluşu tarafından onaylanmaması hâlinde Satıcı’nın teslim yükümlülüğü başlamaz. Mesafeli Satış Sözleşmesi elektronik ortamda saklanabilir ve Alıcı’nın erişimine sunulur.

4. TESLİMAT

Siparişler Kargonomi aracılığıyla gönderilir. Normal koşullarda tahmini teslimat süresi 3–5 iş günüdür; resmî tatil, yoğunluk, hava koşulu ve teslimat bölgesi bu süreyi etkileyebilir. 3.000 TL ve üzerindeki alışverişlerde standart gönderim ücretsizdir. Mal satışlarında teslim süresi, kişiye özel hazırlanan ürünler hariç, her durumda yasal azami 30 günü geçmez. Ürün Alıcı’ya veya belirttiği kişiye teslim edilene kadar kayıp ve hasar sorumluluğu, mevzuatta öngörülen istisnalar dışında Satıcı’ya aittir. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki teslimat adresinin doğru bildirilmesi Alıcı’nın sorumluluğundadır.

5. CAYMA HAKKI

Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden cayabilir. Bildirim pirilco6@gmail.com adresine e-posta veya sitedeki iletişim formu üzerinden kalıcı veri saklayıcısı ile iletilmelidir. Yalnızca telefonla yapılan bildirim yeterli değildir. Satıcı ürünü kendisinin alacağını bildirmedikçe Alıcı, cayma bildiriminden itibaren 10 gün içinde ürünü iade adresine göndermelidir.

6. İADE VE GERİ ÖDEME

İade adresi: DNZ BURAK20 GIDA GİYİM TEKSTİL TİCARET LTD. ŞTİ., Kıbrısşehitler Caddesi, Atalar Mahallesi, No:13, Pamukkale/Denizli. Gönderimden önce anlaşmalı taşıyıcı ve iade kodu için Satıcı ile iletişime geçilmelidir. Mesafeli Satış Sözleşmesi’nden cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren mevzuata uygun ödemeler en geç 14 gün içinde, kullanılan ödeme aracına uygun ve tüketiciye masraf yüklenmeden iade edilir. Bankanın tutarı hesaba yansıtma süresi Satıcı’dan bağımsız olabilir.

7. CAYMA HAKKI İSTİSNALARI

Tüketicinin isteğine veya kişisel ihtiyaçlarına göre hazırlanan ürünler ile teslimden sonra ambalaj, mühür, bant veya paket gibi koruyucu unsurları açılmış ve sağlık ya da hijyen açısından iadesi uygun olmayan ürünler başta olmak üzere Yönetmelikte sayılan hâllerde cayma hakkı kullanılamaz. Ayıplı mallara ilişkin kanuni haklar saklıdır. Mesafeli Satış Sözleşmesi bu yasal hakları sınırlandırmaz.

8. TARAFLARIN YÜKÜMLÜLÜKLERİ

Satıcı, ürünü siparişte belirtilen temel niteliklere uygun teslim etmekle yükümlüdür. Alıcı, ürünü teslim alırken dış ambalajdaki belirgin hasarı kontrol etmeli; hasar varsa taşıyıcıya tutanak düzenletmeli ve Satıcı’ya bildirmelidir. Alıcı’nın ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatına uygun incelemesi nedeniyle meydana gelen değişiklik ve bozulmalarda mevzuat hükümleri uygulanır. Mesafeli Satış Sözleşmesi kapsamındaki bildirimlerde tarafların beyan ettiği iletişim bilgileri kullanılır.

9. UYUŞMAZLIKLAR

Mesafeli Satış Sözleşmesi ile ilgili uyuşmazlıklarda taraflar öncelikle iletişim kanalları üzerinden çözüm arar. Çözülemeyen tüketici uyuşmazlıklarında, yürürlükteki parasal sınırlar dâhilinde Tüketici Hakem Heyetleri; diğer hâllerde Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.

10. YÜRÜRLÜK

Alıcı, siparişi onaylamadan önce ön bilgilendirme formunu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi’ni okuyup elektronik ortamda kabul ettiğinde sözleşme yürürlüğe girer. Siparişe özel ürün, fiyat, ödeme ve teslimat bilgileri bu metinle birlikte uygulanır.